¡VENDE POR MAS DE LO QUE COMPRASTE!

Hace un par de años, antes de Navidad, vi un comercial de un juego de carreras de juguete que pensé que les gustaría a mis sobrinos. El set venía con dos coches de carreras que se iluminaban y una pista realmente genial que se podía configurar de muchas maneras diferentes y la cereza del pastel era que todas las piezas brillaban en la oscuridad. ¡Estaba tan emocionada al imaginar las miradas invaluables en las caras de mis sobrinos cuando abrieron su regalo de Navidad del mejor tío del mundo! El precio anunciado era perfecto a $ 39.99, lo que parecía una gran oferta. Para hacer la compra fui a la página web y comencé el proceso de pedido del coche de carreras conjunto con pistas. Antes de darme cuenta, cuando revisé mi carrito de compras costaba $ 145, pero ahora estaba aún más emocionado por mis sobrinos porque ahora estaban obteniendo 4 veces la cantidad de pistas y 6 autos adicionales. Iba a ser el Rey de todos los Tíos para siempre. Entonces sucedió algo profundo. Mi esposa me preguntó cuánto pagué por el juego de autos de carreras y las pistas. En ese momento parecía como si hubiera salido de algún tipo de trance y me pregunté: "¿Cómo diablos gasté más de 3 veces más dinero de lo que había pretendido?"

Entonces, ¿qué tiene esto que ver con el cuidado de la piel? En pocas palabras, este blog no se trata de formulaciones o ingredientes. Este blog trata sobre cómo mejorar sus ventas minoristas en su sitio web o en su ubicación física o en ambos. Vamos a divertirnos mientras observamos este fascinante principio psicológico en el proceso de toma de decisiones de compra.

La psicología de comprar más de lo que ya has decidido comprar es realmente simple. Si alguien está comprando algo por su propia voluntad, eso generalmente significa que le gusta lo que está comprando. Entonces, ¿qué harían si se les ofreciera más del mismo artículo que les gusta a un mejor precio por unidad? En nuestra industria hacemos esto con paquetes, programas o series. Compra, 5 tratamientos y obtén el 6º gratis o compra 10 tratamientos y obtén 2 gratis. También considere Costco Wholesale Warehouses como otro excelente ejemplo de este principio psicológico ejemplificado. Usted compra algo que ya le gusta en grandes cantidades y, a cambio, paga menos por unidad. Dónde vas a almacenar todo es un tema completamente separado. Pero, estás contento y te sientes bien de haber pagado menos por unidad a pesar de que pagaste más de lo que normalmente pagarías por un tamaño más pequeño de ese artículo en una tienda de comestibles.

Volvamos al auto de carreras de juguete y al conjunto de pistas por el que felizmente pagué $ 145. Si el comercial que vi hubiera anunciado un precio de $ 145 por el set, ni siquiera habría considerado hacer la compra. La pregunta a responder es ¿cómo pasé de querer gastar $ 39.99 a gastar gustosamente $ 145? Algunos llaman a este proceso de ventas gradual un embudo de clic.

Cuando estaba en la página 1 del sitio web, volví a ver el mismo video comercial que vi en la televisión. El video mantuvo mi atención y mi emoción alta, ya que mostraba a los niños pasándolo muy bien jugando con los autos de carreras y las pistas. Cuando hice clic para comprar el kit, me canalizaron a la página 2, que contenía un par de ofertas que eran demasiado buenas para dejarlas pasar. Una vez que agregué más autos de carreras y más pistas e hice clic para comprar, me canalizaron a la página 3, que contenía algunas opciones de envío. Siendo que fue antes de Navidad, había un sentido de urgencia de mi parte para asegurarme de que los autos de carreras y las pistas llegaran a tiempo. Una de esas opciones de envío era una garantía de que todo llegara antes de Navidad y tenía un precio de envío y manejo premium. Pero, se incluiría de forma gratuita si agregara 2 autos de carrera más y 1 conjunto de pistas más. La elección fue fácil en ese momento con la lógica de, ¿por qué simplemente regalar mi dinero para el envío cuando podría tener el envío garantizado gratis y tener más autos de carreras y pistas para mis sobrinos? Cuando hice clic en el botón de compra final, realmente sentí que estaba obteniendo un buen trato. Fue un proceso gradual y yo tuve el control todo el tiempo, las decisiones fueron mías y el paquete de $ 39.99 siempre estuvo disponible y fue una opción real.

Estaba tan impresionado con el proceso de toma de decisiones por el que me habían guiado que comencé a buscar el mismo modelo en otros sitios web con la esperanza de replicarlo. Lo que encontré fue lo que parece ser una fórmula para este proceso de venta en sitios web que a menudo comienzan con un video. Un video es una excelente manera de transmitir lo que se está vendiendo y se puede hacer en formatos informativos simples o muy entretenidos. Tener un video ayuda a mantener la atención de su cliente ideal y a generar entusiasmo y demanda por el producto principal que desea que compren. La mejor persona para vender tu producto también eres tú. ¡Sí, tú! YouTube tiene algunos tutoriales excelentes para ayudarte a filmarte. Crear videos nunca ha sido tan fácil debido a las cámaras y el audio de alta calidad en los dispositivos móviles. No necesita un camarógrafo profesional que cobre miles de dólares. Simplemente sostenga su teléfono móvil y díganos qué es lo bueno de usted, su producto y su empresa.

Una vez que su cliente quiera comprar lo que está vendiendo, lo llevaría a través del siguiente proceso, como ejemplo. Está vendiendo su suero facial nocturno por $ 150 en la página 1 de su sitio web. Los clics personalizados para pagar y llegan a la página 2 y se les presentan un par de ofertas. Ahora pueden comprar dos sueros de tratamiento facial nocturno por un precio unitario de $ 125 cada uno o pueden comprar tres por $ 100 por unidad. ¿Cuál elegirías? En la página 3, antes de pagar, hay una oferta más para la que su cliente ha calificado. La opción es comprar el complemento Overnight Facial Treatment Moisturizer, que mejoraría el suero que están comprando, por un increíble 50% de descuento sobre el precio regular de $ 150. Además, como oferta especial y si actúan ahora, recibirán un suero péptido para ojos GRATIS, normalmente $ 125. Es probable que el cliente elija una, si no varias, de las atractivas opciones de embudo. Si no lo hacen, entonces todavía han comprado el único producto que querían. Pero, si lo hacen, los números comienzan a parecer muy emocionantes y el cliente siente que obtuvo una gran oferta en excelentes productos.

Si no tiene un sitio web o plataforma que le permita crear embudos, entonces puede encontrar www.ClickFunnels.com Muy servicial. Si tiene una ubicación física, puede probar esto sin tener que configurar un sitio web para hacerlo. Presente estas ofertas en sus boletines electrónicos o cuando sus clientes reciban sus tratamientos.

En Vitelle Labs queremos que tengas el mayor éxito posible vendiendo tus productos. Espero que este blog te haya dado una perspectiva diferente sobre cómo promocionar y vender tus productos.

No hace falta decir que a mis sobrinos les encantaron todos sus autos de carreras y el enorme conjunto de pistas. ¡Su reacción fue incluso mejor de lo que había imaginado y sigo siendo el mejor tío de todos los tiempos!